Mua vật phẩm phong thuỷ qua mạng hợp khi bạn đã biết mình cần gì, món đồ có mô tả chất liệu rõ ràng và nơi bán cho đổi trả. Tới tận cửa hàng hợp khi bạn cần cầm tận tay, như chọn vòng đá theo cỡ cổ tay, xem màu thật của một món có giá trị, hay chọn một bức tượng lớn cho phòng khách. Nhiều người kết hợp cả hai: xem và so trên mạng, rồi quyết khi đã chắc.
Chào bạn, đây là Nhà Tư Vấn. Mua sắm qua mạng giờ đã quá quen, nhưng với những món mang ý nghĩa như vật phẩm phong thuỷ, người ta vẫn ngần ngại. Sợ ảnh một đằng hàng một nẻo, sợ đá không thật. Tập này mình chia từng loại món đồ, để bạn biết món nào mua mạng yên tâm, món nào nên đi xem.
Món nào mua qua mạng khá an toàn?
Những món có kích thước và chất liệu dễ mô tả, ít phụ thuộc vào cảm giác tay, thường mua qua mạng khá ổn. Tượng nhỏ bằng đồng, đồ gốm, cây để bàn, những món có hình dáng rõ ràng.
Những món bạn đã từng mua, đã biết chất liệu và cỡ, mua lại qua mạng cũng tiện. Bạn biết mình cần gì, chỉ cần tìm đúng nơi bán tin được.
Những món giá trị vừa phải, nếu không hợp thì đổi trả không quá phiền, cũng là vùng an toàn.
Và những món mà nơi bán có ảnh chụp thật nhiều góc, có kích thước rõ bằng số đo, có mô tả chất liệu cụ thể và có đánh giá của người đã mua kèm ảnh thật, thì rủi ro thấp hơn hẳn.
Món nào nên tới tận nơi cầm xem?
Vòng đá là món đầu tiên mình khuyên nên thử. Cỡ cổ tay mỗi người khác nhau, và một chiếc vòng chật hay rộng đều khó đeo lâu. Đá tự nhiên mỗi chuỗi một màu, ảnh mạng khó thể hiện đúng.
Đá có giá trị lớn, như vòng cẩm thạch hay tượng đá quý, nên xem tận tay, xem dưới nhiều ánh sáng, và nếu được thì kèm giấy giám định độc lập. Đây là những món mà khác biệt nhỏ về màu, về vết rạn, làm khác hẳn giá trị.
Tượng lớn, tranh lớn cho phòng khách cũng nên xem tận nơi, hoặc ít nhất đo kỹ chỗ đặt. Kích thước trên màn hình rất dễ đánh lừa cảm giác.
Với những món này, cửa hàng cho bạn một thứ mà mạng không cho được: cảm giác thật khi cầm lên.
Nếu cửa hàng ở xa, bạn có thể nhờ người bán gọi video, xoay món đồ dưới ánh sáng tự nhiên gần cửa sổ, đặt cạnh một vật quen thuộc như bao diêm hay đồng xu để thấy tỷ lệ. Không bằng cầm tận tay, nhưng hơn hẳn chỉ xem ảnh chụp sẵn.
Đọc mô tả và ảnh trên mạng cho đúng
Đọc phần chất liệu trước phần tác dụng. Mô tả tốt ghi rõ tên đá hay chất liệu, có xử lý hay không, kích thước và trọng lượng. Mô tả kém chỉ toàn lời chúc tài lộc may mắn.
Ảnh chụp trong hộp đèn trắng thường đẹp hơn thật. Tìm ảnh chụp ngoài trời, ảnh người mua gửi lên. Màu đá dưới nắng tự nhiên thường khác màu dưới đèn studio.
Để ý kích thước bằng số, không chỉ bằng chữ nhỏ vừa lớn. Lấy thước đo chỗ bạn định đặt, hoặc đo cổ tay mình, rồi so.
Hỏi thêm người bán nếu cần. Một câu hỏi cụ thể như viên đá này có tẩm gì không, hay chiều cao tượng tính cả đế chưa, sẽ cho bạn biết hai điều cùng lúc: câu trả lời, và thái độ của người bán. Người trả lời nhanh, rõ, không né là người bạn có thể tin hơn khi có chuyện cần đổi trả.
Đọc đánh giá không chỉ đếm sao. Đọc những đánh giá có ảnh, những đánh giá kể về chuyện đổi trả. Cách người bán xử lý một lời phàn nàn nói lên nhiều hơn mười lời khen.
Đổi trả: đọc trước khi bấm mua
Hỏi trước: nếu hàng không đúng mô tả thì đổi trả thế nào, ai chịu phí gửi, trong bao lâu. Với đồ phong thuỷ, có nơi không nhận lại vì lý do tín ngưỡng, hãy biết điều đó trước.
Khi nhận hàng, quay video lúc mở hộp. Nếu có vấn đề, video này là bằng chứng rõ nhất.
Kiểm tra ngay trong ngày: kích thước, màu sắc, có nứt mẻ không. Đừng để vài tuần mới mở.
Nếu món hàng có giấy giám định kèm theo, kiểm tra thông tin trên giấy khớp với món đồ, và tra mã giấy trên trang của trung tâm giám định nếu họ có dịch vụ tra cứu.
Kết hợp cả hai: cách nhiều người đang làm
Cách mình thấy hiệu quả nhất là dùng mạng để tìm hiểu và so sánh, rồi quyết theo loại món. Món nhỏ, dễ mô tả, thì đặt luôn. Món cần cảm giác tay thì đi xem, hoặc nhờ người bán gọi video cho xem kỹ.
Trên vatpham.com, bạn có thể xem nhiều loại vật phẩm, đọc mô tả chất liệu và đánh giá của người đã mua. Với món bạn còn phân vân, cứ nhắn hỏi thêm về kích thước, xử lý và chính sách đổi trả trước khi đặt.
Đừng vội vì chương trình giảm giá hay chỉ còn vài món. Một vật phẩm bạn sẽ giữ nhiều năm xứng đáng với vài ngày suy nghĩ.
Mua ở đâu cũng được, miễn là khi món đồ tới tay, bạn thấy nó đúng là thứ mình đã hình dung.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao đo cỡ cổ tay để mua vòng đá qua mạng?
Dùng thước dây quấn quanh chỗ bạn định đeo, hoặc dùng sợi chỉ rồi đo lại bằng thước. Cộng thêm một khoảng nhỏ tuỳ bạn thích đeo sát hay lỏng, và hỏi người bán cách họ tính cỡ.
Ảnh vật phẩm trên mạng có đáng tin không?
Ảnh chụp thật nhiều góc và ảnh do người mua gửi lên đáng tin hơn ảnh trong hộp đèn. Màu thật thường khác nhẹ, nhất là với đá tự nhiên.
Mua đồ phong thuỷ online có được đổi trả không?
Tuỳ nơi bán. Có nơi cho đổi trả khi hàng không đúng mô tả, có nơi hạn chế vì lý do tín ngưỡng. Hãy đọc chính sách hoặc hỏi trước khi đặt.
Có nên mua vật phẩm giá trị lớn qua mạng không?
Có thể, nếu có giấy giám định độc lập, chính sách đổi trả rõ và người bán đáng tin. Nếu được, xem tận tay hoặc qua gọi video trước khi chuyển đủ tiền.
Nhận hàng bị nứt mẻ thì làm gì?
Chụp ảnh, quay video ngay khi mở hộp và liên hệ người bán trong ngày. Giữ nguyên bao bì cho tới khi hai bên thống nhất cách xử lý.
