Tên miền ngắn hay tên miền có nghĩa? Với một doanh nghiệp bán hàng cho người Việt, tên có nghĩa, đọc lên là hiểu mình làm gì, thường dễ nhớ và dễ gõ hơn một chuỗi hai ba chữ cái không nghĩa. Tên siêu ngắn chỉ thật sự thắng khi nó phát âm được tròn trịa và bạn định xây một thương hiệu lớn, lâu dài quanh nó.
Chào bạn, đây là Nhà Tư Vấn. Có một niềm tin khá phổ biến rằng tên miền càng ngắn càng tốt. Nó đúng một nửa. Tập này mình muốn nói về nửa còn lại, nửa mà người ta thường chỉ nhận ra khi đã in xong danh thiếp.
Vì sao tên ngắn không phải lúc nào cũng dễ nhớ?
Não người nhớ theo nghĩa, không nhớ theo số chữ. Một chuỗi ba chữ cái ngẫu nhiên thì ngắn thật, nhưng khách phải nhớ từng chữ như nhớ biển số xe. Còn một cái tên như nhà gốm, bếp nhỏ, rau sạch quê thì dài hơn mà nhớ ngay, vì nó gắn vào một hình ảnh.
Tên ngắn không nghĩa chỉ dễ nhớ khi nó đã được lặp lại rất nhiều lần, qua quảng cáo, qua biển hiệu, qua thời gian. Các thương hiệu lớn làm được vì họ có ngân sách để lặp. Một tiệm nhỏ mới mở thì chưa có điều đó.
Nên câu hỏi không phải ngắn hay dài, mà là khách cần bao nhiêu lần nghe để nhớ. Tên có nghĩa thường cần một lần. Tên vô nghĩa có khi cần cả chục lần.
Tất nhiên, tên có nghĩa cũng không nên dài quá. Quá ba bốn chữ thì khách bắt đầu bỏ chữ, đảo chữ, và gõ sai.
Bài thử qua điện thoại mà ai cũng nên làm
Đây là bài thử mình tin nhất. Gọi cho một người bạn, đọc tên miền một lần, không đánh vần, rồi nhờ họ gõ vào máy và đọc lại cho bạn. Nếu họ gõ đúng, tên đó qua được thử thách khó nhất của đời thực.
Những chỗ hay rớt là chữ nghe giống nhau. Chữ d và gi, chữ s và x, chữ ch và tr, người miền Nam và người miền Bắc nghe khác nhau hoàn toàn. Chữ y và i cũng là bẫy muôn thuở. Một tên có chữ ngã hỏi khi bỏ dấu cũng làm người nghe lúng túng.
Chữ cái tiếng Anh đọc theo kiểu Việt cũng hay gây nhầm. Chữ w người đọc là vê kép, người đọc là đắp liu. Chữ f với ph cũng vậy. Nếu tên của bạn có mấy chữ này, hãy chắc là bạn giữ được cả các cách gõ sai phổ biến.
Nếu phải đánh vần tên miền mỗi lần nói, đó là dấu hiệu cái tên đang bắt khách làm việc thay bạn.
Tên không dấu có thể đọc thành nghĩa khác
Tiếng Việt khi bỏ dấu là một kho bẫy. Một chuỗi chữ không dấu có thể đọc ra vài nghĩa, và không phải nghĩa nào cũng dễ nghe. Trước khi chốt, hãy đưa tên cho vài người đọc to lên mà không giải thích gì, xem họ hiểu ra chữ gì.
Chuyện này không chỉ để tránh xấu hổ. Khi khách đọc ra nghĩa khác, họ nhớ nghĩa đó, và lần sau họ tìm kiếm bằng nghĩa đó, không phải nghĩa của bạn.
Cũng để ý chỗ ghép chữ. Hai từ ghép lại có thể tạo ra một từ thứ ba ở chỗ nối. Viết liền không cách, mắt người đọc sẽ tự cắt theo cách của họ.
Một mẹo nhỏ là in tên miền ra bằng chữ thường, liền một dòng, dán lên tường vài ngày. Cái sai thường tự lộ ra khi mình nhìn đủ lâu mà không cố.
Khi nào tên ngắn đáng để chọn?
Tên ngắn, hai ba chữ cái, đáng chọn khi bạn định xây một thương hiệu chung, không bó vào một sản phẩm. Hôm nay bán gốm, mai bán đồ gỗ, một cái tên có nghĩa là gốm sẽ bó bạn lại, còn một cái tên ngắn trung tính thì không.
Tên ngắn cũng hợp khi bạn làm việc với khách nước ngoài, những người không đọc được tiếng Việt. Với họ, tên có nghĩa tiếng Việt cũng chỉ là chuỗi chữ lạ, nên lợi thế về nghĩa biến mất.
Và tên ngắn hợp khi nó phát âm được như một từ. Có những tên ba bốn chữ cái đọc lên tròn như một tiếng, ai nghe cũng lặp lại được. Còn tên phải đọc từng chữ cái một thì mất đi phần lớn cái lợi của sự ngắn.
Vì những tên như vậy hiếm, phần lớn đã có chủ. Nếu muốn, bạn có thể xem những tên ngắn đang rao trên tenmiendangcap.com và ra giá trên đó, nhưng hãy làm bài thử điện thoại với cả những tên ngắn trước khi quyết.
Nếu phải chốt trong tuần này thì làm gì?
Viết ra năm cái tên, cả ngắn cả có nghĩa. Làm bài thử điện thoại với ba người khác vùng miền. Loại những tên bị gõ sai. Đưa những tên còn lại cho vài người đọc không dấu. Loại tiếp những tên đọc ra nghĩa khác.
Với những tên còn sót lại, tự hỏi năm năm nữa mình có còn bán đúng thứ này không. Nếu không chắc, nghiêng về tên trung tính hơn.
Sau đó tra tên miền, và đăng ký luôn trong ngày, cả đuôi chính lẫn đuôi phụ. Mình đã thấy quá nhiều cái tên đẹp bay mất trong lúc chủ còn hỏi ý kiến thêm vài người nữa.
Cái tên hay nhất không phải là cái tên thông minh nhất, mà là cái tên khách của bạn gõ đúng ngay lần đầu.
Câu hỏi thường gặp
Tên miền có nên chứa số không?
Chỉ nên khi con số là một phần của thương hiệu. Số dễ bị nhầm giữa viết bằng chữ và viết bằng số khi đọc qua điện thoại, nên bạn sẽ phải giữ cả hai dạng.
Tên miền dài tối đa bao nhiêu chữ thì còn dễ nhớ?
Không có con số cố định, nhưng khi tên vượt quá ba từ ghép, người ta bắt đầu gõ sai hoặc bỏ chữ. Ngắn gọn trong phạm vi còn giữ được nghĩa là vừa.
Có nên dùng tên tiếng Anh cho doanh nghiệp bán trong nước?
Được, nếu khách của bạn quen đọc tiếng Anh và tên đó phát âm dễ. Với khách lớn tuổi hoặc ở tỉnh, tên tiếng Việt thường thân thiện và dễ gõ hơn.
Tên miền tiếng Việt có dấu có dùng được không?
Về kỹ thuật là có, nhưng rất ít người gõ tên miền có dấu, và nhiều ứng dụng hiển thị nó thành chuỗi ký tự khó đọc. Phần lớn doanh nghiệp vẫn chọn tên không dấu.
Đặt tên miền giống tên đối thủ nhưng khác một chữ có sao không?
Rất nên tránh. Khách sẽ nhầm qua lại, và nếu tên của họ là nhãn hiệu đã đăng ký, bạn có thể bị khiếu nại. Một cái tên riêng của mình luôn bền hơn.
